Qué datos de uso registramos

Para decidir qué arreglar y qué material producir con datos en vez de con suposiciones. Si veinte aliados buscan «harina de maíz» y no la encuentran, eso es una decisión de catálogo. Si una pantalla falla, queremos saberlo antes de que alguien tenga que avisarnos.

• Qué secciones del portal abres y en qué orden.
• Qué material descargas: catálogos, insumos, artes, piezas de La Lucha.
• Qué buscas cuando no encuentras nada, recortado a 40 caracteres.
• Qué filtros usas en el catálogo y en los materiales.
• Cuándo entras, y si un intento de entrar falla, por qué motivo.
• Los errores que te salen, para poder arreglarlos.
• Tu empresa y tu rol, para poder agrupar sin identificar personas.

• Tu nombre y tu correo no salen del portal. Los eventos van identificados con un código interno, no con tus datos.
• Tu contraseña, nunca y por ningún medio.
• El contenido de los formularios que envías: incidencias, mensajes, contraseñas. La única excepción es la de arriba —el término de una búsqueda sin resultados, recortado—, porque es la señal de qué material te falta.
• Nada de lo que haces fuera de este portal.

El equipo Purolomo, de forma agregada. Los datos se guardan en la misma base de datos del portal y en PostHog, la herramienta de análisis que usamos. No vendemos ni compartimos estos datos con nadie más, ni se usan para publicidad.

Dieciocho meses. Después se borran automáticamente. Es el plazo que permite comparar una temporada con la del año anterior, y ni un mes más.

En Mi cuenta hay un interruptor llamado «Ayudar a mejorar la plataforma». Apagarlo detiene el registro en el mismo momento, tanto en tu navegador como en nuestro servidor. El portal sigue funcionando exactamente igual: no perdés ninguna función por desactivarlo.

Algunas herramientas de análisis pueden grabar la pantalla mientras se navega. En este portal está desactivado. Si algún día se activara, se anunciaría en esta página antes de encenderlo, y los campos de formulario y los datos de otros aliados irían siempre ocultos.

Escribe a infoweb@purolomo.com y te contestamos. Si quieres que borremos tu histórico, dilo y se borra.